CGV

Applicables en 2019

ARTICLE 1. Principes généraux

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par le client (« vous ») à www.rosihair.com entreprise immatriculé En utilisant rosihair.com et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document (les « conditions générales de vente »).Veuillez vous assurer d'avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.La présentation de produits ou services sur le site www.rosihair.com à un instant donné n'implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s'appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.rosihair.com au moment où vous passez la commande.

ARTICLE 2. Prix et frais de livraisons

Les prix affichés sur www.rosihair.com sont donnés T.V.A. légale incluse .La société www.rosihair.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Tout article en promotion n'est ni repris ni échanger Les frais de livraison sont gratuits pour chaque commande passer sur www.rosihair.com . Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement. Nos frais de livraison standards sont gratuits. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous.

ARTICLE 3. Commande

Pour commander le client devra suivre ses étapes : Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison et le valide avec le bouton « commander » Se connecter à son compte afin de s’identifier, dans le cas ou le client n’a pas de compte il devra en crée un en suivant une procédure de création de compte indiquée par www.rosihair.com Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le Site, le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement .Rosihair confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ainsi un e-mail lui confirmant sa commande.

Article 4. Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire via Paypal.Rosihair n'a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.

Article 5. Annulation et modification

Une fois votre achat validé aucune annulation ou modification de quelle que sorte que ce soit ne peut être effectué sur votre commande Aucune annulation de commande n'est possible Aucune modification de commande n'est possible cela comprend ( changement de gamme , suppression d'un ou plusieurs articles , ajout d'un ou plusieurs articles )Aucune modification sur l'adresse du destinataire n'est possible cela comprend ( nom / prénom , adresse , ville , code postal , numéro de telephone )

Article 6. Livraison

Rosihair met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l'ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les 2 à 4 jours ouvrables après la confirmation d'une commande. Bien que nous faisions le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d'évènements imprévus. Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité(e) à être intégralement remboursés . Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail). Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste, ou tout autre raison vous devez vous acquitter des frais de re-livraison. Dans lecas de la non reclamation de votre colis retour des frais vous seront déduits lors du remboursement . En cas d'annulation de votre commande, les frais d’envoi reste à votre charge.

Article 7. Retours

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client RosihairLes articles doivent être retourné dans leurs emballages d’origine avec étiquette . Les articles ne doivent pas avoir été porté .Tout retour qui ne respecteraient pas les conditions sera refusé.Tout retour qui ne respecteraient pas les conditions sera refusé .Les frais de retour reste entièrement à la charge du client .Vous disposez d’un délai de 7 jours pour résilier tout contrat de vente sans explications le délai de rétractation expire au bout de 7 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vos soins avez pris possession physique de votre bien.Les articles doivent nous être renvoyés via le transporteur , dans les plus brefs délais et au plus tard 7 jours à compter de la date de réception du ou des article(s). Si vous retournez l'intégralité de votre commande des frais à hauteur de 4,9€ vous seront déduits du montant final de votre remboursement.Nous procèderons au remboursement à l’aide du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou d’un certificat d’expédition des articles, le premier cas prévalant.

Article 8. Notre responsabilité

www.rosihair.com ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin la responsabilité de la Gérante ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. Rosihair n'est pas tenue responsable des retards , des pertes ou des vols de colis commis par le transporteur.

Article 9. Testé et approuvé

Nous utilisons les termes "testé(s) et approuvé(s)", afin de signifier que nous avons testés des produits de manière personnel ou dans le cadre de la sélection de produits. "Approuvés" signifie que nous sommes ravie de partager le produit avec nos clients. Pour les ingrédients nous conseillons à notre aimable clientèle de se renseigner directement auprès des fournisseurs.